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本网讯(李朝辉)为进一步做好国庆及铜仁市第七届旅发大会期间优质服务工作，铜仁德江供电局精心部署，提前制定国庆及旅发大会期间优质服务方案和措施，积极做好国庆及旅发大会期间优质服务工作。
国庆及铜仁市第七届旅发大会来临，铜仁德江供电局召开国庆及旅发大会前优质服务动员会，要求各部室、供电所人员要充分认识国庆及旅发大会期间优质服务工作的重要性，做好国庆及旅发大会期间“首问责任制”，采取多种措施杜绝发生客户投诉及影响优质服务事件;细化国庆及旅发大会期间业务流程，期间遇到优质服务等紧急情况应及时汇报，第一时间解决突发事件和疑难问题;为全方位做好安全稳定供电和优质服务工作，该局组织人员对所有供电所营业厅进行了全面自查，检查宣传手册、便民服务等备品备件是否齐全，自助服务设备运行是否正常，切实做好国庆及旅发大会前服务准备工作;严明国庆及旅发大会期间的值班纪律和加强营业场所的环境卫生、窗口人员的仪表、服务态度、接待用语使用、服务技能等优质服务的规范管理，做到当天的事当天清，避免造成优质服务事件。
此外，该局还合理配置电力故障抢修人员、车辆、工器具、备品备件，做好应急值班管理，认真落实安全操作规程，确保限时到达故障现场，安全、及时恢复供电，确保国庆及旅发大会保电工作落到实处，从而提升供电服务水平。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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