自8月以来,纳雍供电局严格按照地方政府督查室要求,陆续开展客户走访、营销自查、优化服务等工作,以积极饱满的状态迎接国务院营商环境整治督查工作,补齐自身短板。
据悉,纳雍供电局针对此次督查,高度重视上级要求,充分利用周末时间召开多次工作部署会,强调督查工作重点,要求各部门、各供电所负责人积极加紧工作完善,梳理细节,整改存在的问题问题。同时,该局领导陆续开展大客户走访工作,向企业负责人宣贯电价政策,诚恳的向客户征求服务意见,了解用电需求,提供技术帮助。在各部门积极梳理整改的基础上,该局还对基层供电所开展相关督查工作。重点对营业厅加强检查,督促整改提升环境卫生要求,抽查服务人员对电费、电价等政策的了解熟悉程度,检验业务熟练情况。并对检查中发现的问题,及时提出改进措施,要求现场整改或限时整改,确保督查发现的问题得到及时解决。
通过自查整改,该局的优质服务水平、营业厅人员工作状态有了进一步的提升。目前,该局正进行最后的工作梳理完善,全力完成国务院营商环境督查工作的相关要求,内强管理,提质增效,展现纳雍供电局员工良好的精神面貌和业务素质,树立供电企业良好的外部形象。(陈都李静) 该文观点仅代表作者本人,如有文章来源系网络转载,本网系信息发布平台,如有侵权,请联系本网及时删除。
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