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遵义湄潭供电局湄江供电所开展公众号关注及绑定活动

时间:2018-11-02 10:54:14  来源:  作者:杨明莹

 本网讯 (杨明莹)为增进供电企业与用户之间的沟通和交流,更好地履行“以客为尊,和谐共赢”的服务理念。近日,湄潭供电局湄江供电所在县城茶乡广场开展推广南方电网95598公众号关注及绑定活动。
活动现场,过往用电户在工作人员的耐心指导下,关注南方电网95598的公众号,并告知客户基本熟练电量电费查阅、自助缴费、业务办理等模块的操作流程,客户在现场实现了第一次体验掌上终端查询电量、电费操作,对工作人员的服务也是连连称赞。
在活动中,工作人员还向用户进行了安全用电、节约用电和《贵州电网有限责任公司奖励举报、查获违约用电和窃电行为管理办法》方面的知识讲解和宣传,同时发动用户对南网95598统一服务平台进行微信扫描关注和绑定,希望用户能更多的了解南网95598统一服务平台的功能,并通过这个平台进行电费电量查询、非现金缴费及办理相关远程业务。
据统计,此次活动共发放宣传资料200余份,成功绑定南网服务平台客户数100余户,赢得了用户的理解和支持,受到了良好的社会效应。
 

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