本网讯(倪妮)日前,笔者从播州供电局供电服务部了解到,播州供电局2018年售电量达28.72亿千瓦时,同比增长46.5%,创历史新高,连续三年电量突破20亿大关,为地方经济发展提供了坚强的电力保障。
2018年,播州供电局认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,把满足人民追求美好生活对电力的需要作为一切工作的出发点和落脚点,大力实施增供扩销,全方位推进优质服务,售电量稳步增长。
2018年,播州供电局加快农网改造升级进程,以“三大工程攻坚战”为总抓手,投资9685.71万元用于农网改造升级,重点解决深度贫困村供电可靠性低、电压稳定性差及农村经济发展较快地区用电瓶颈问题,进一步提高供电可靠性、稳定性,为助力贫困村脱贫摘帽提供了坚强的电力支撑。黄大发老支书所在村播州区平正乡团结村、鸭溪镇乐理社区古村村民组村民先后为播州供电局送上了锦旗。
播州供电局把“以客户需求为导向”作为工作的原则和指导思想,针对客户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和痛点,加强服务创新,进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性,积极推行“南方电网网上营业厅”、“南方电网掌上营业厅”、“南方电网95598”微信服务号等互联网服务平台,实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”,同时通过“网格化客户经理”模式实现“一站式”服务,不断提升企业和群众办电便利性、满意率和获得感。
加强停电计划管理,大力推广带电作业,减少停电时间,在制定停电计划时积极征求客户意见,科学制定检修方案和带电作业方案,尽量做到客户配电设施与电网设备同步停电检修,最大限度减少供电设备平均停电次数和时间。2018年,累计开展带电作业187次,减少停电时户数35053户,有效减少了客户平均停电时间。
2019年,播州供电局将继续加大电网建设步伐,持续提升客户服务水平,不断提高供电质量,为新时代地方经济的快速、稳定发展提供可靠的电力保障,为谱写百姓富生态美的遵道行义新篇章贡献“南网力量”。 该文观点仅代表作者本人,如有文章来源系网络转载,本网系信息发布平台,如有侵权,请联系本网及时删除。
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