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绥阳供电局青杠塘供电所:全心全意做好服务 情暖返乡农民工

时间:2019-01-31 14:33:41  来源:  作者:

 本网讯(黄琮智) 小年已过,大年在即,在外务工农民已陆续返乡,为了确保农民工回家能用上优质电、舒心电,1月28日-29日,绥阳供电局青杠塘供电所针对返乡农民工开展“迎峰度冬”用电服务活动,确保农民工回家能过上一个亮堂堂的大年。
据悉,为切实给农民工带去优质服务,该所全员出动,分三个小组分别进行。第一组,配合乡镇政府工作,对贫困户、返乡农民工进行走访慰问。在走访慰问中,将油米等慰问品一一送到他们的手中,详细全面了解他们的用电情况,虚心听取意见及建议,切实把关怀和温暖送到他们的心坎上。第二组,开展“一对一”上门服务,帮助返乡农民工检查家中的线路、漏电保护器、开关是否有老化、锈蚀现象,并对家庭用电设施进行安全检查,查找安全隐患,对发现的用电隐患及时告知,并协助进行处理。第三组,向每一户有在外务工人员的家庭发放客户服务卡,并讲解安全用电、节约用电常识,提醒他们注意用电安全。同时做好南方电网95598微信公众号宣传及绑定,让其外出务工也能够通过微信进行电费查询以及缴纳。
活动期间,青杠塘供电所已对辖区两镇返乡农民工更换老旧下户线11户,微信绑定关注46户,走访贫困户4户。
 

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