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“我刚回来，你们就主动帮我检查老化线路和老旧家用电器，真是太感谢了。”1月28日，外出打工回家的联龙村返乡农民工曾其直夸供电服务真好，而这只是桐梓供电局花秋供电所“小喇叭”供电服务队服务返乡农民工用电的一个缩影。
春节临近，返乡农民工陆续增多，用电负荷也急剧上升，为确保返乡人员用上放心电、安全电，花秋供电所“小喇叭”供电服务队开展"情系农民工 回家过大年"暖心用电服务，保障3万余返乡用户过上一个温暖、亮堂的新春佳节。
图:为返乡农民工用电设备测量用电质量
据悉，花秋供电所“小喇叭”供电服务队由3人扩展到12人，组建3个服务小分队。他们走村入寨为返乡农民工家中用电情况进行调查摸底，评估统计新增用户电器设备负荷增长情况。重点对为返乡农民工义务检查线路、电器设备等，及时消除安全隐患。花秋供电所“小喇叭”供电服务队在集镇、村委会、人口密集区张贴客户经理牌和发放“24小时”供电服务联系表，为返乡人员提供咨询、抢修等用电服务，实现与客户零距离服务。花秋供电所“小喇叭”供电服务队利用赶集日在花秋镇、风水镇、容光镇街上发放安全用电资料、宣传多种渠道简单快捷的缴费方式、发放春联等。同时告知返乡农民工春节期间用电形势，并提醒返乡农民工安全、科学、节约用电。
图:赶集日为返乡农民工送春联、送祝福
该所通过优化窗口服务机制，对长年外出打工无表用户优化业务办理流程，缩短工作周期，为返乡农民工提供方便、快捷、省心的电力服务。截止目前，花秋供电所“小喇叭”供电服务队已为返乡农民工检查修理开关112处，优化业扩办理78户，配变负荷调整28台，发放安全用电宣传资料1000余份。此用电服务活动得到返乡农民工的一致好评。
总编：周冰
文：张楷 林利
图：张楷 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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