本网讯(陈小波、倪妮)近日,在播州区营商环境建设局召开的2018年度政务服务工作总结会上传来好消息,播州供电局城区供电所荣获播州区2018年度政务服务工作“优秀分中心”荣誉称号。
据了解,播州供电局城区营业厅作为政务服务中心分中心,认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,按照遵义供电局、区委区政府关于优化营商环境的要求,通过简化办电手续、缩短办电时间、减少节点成本、降低用电成本等措施,全力提升客户满意度,结合客户经理“一站式”服务做到了“两个凡是”即:凡是客户的有理诉求,都能得到满足;凡是一次性能办完的业务决不能让客户跑第二次。获得了广大用电客户的一致好评,2018年全年承接办结各类用电业务6400余单,未发生一起客户有效投诉。
据悉,在2017年播州区“双创”工作和2018年国务院营商环境大检查工作中,播州供电局城区营业厅多次作为播州区示范服务窗口,接受地方政府及各部门的检查,均获得了好评。
播州供电局城区营业厅表示,将以此为鞭策,进一步提升客户服务水平和能力,营造良好的营商环境氛围,提升企业形象。 该文观点仅代表作者本人,如有文章来源系网络转载,本网系信息发布平台,如有侵权,请联系本网及时删除。
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