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本网讯(李朝辉)“全然是你们党员先锋队及时给我改造电杆、电线、电表箱及其他用电设施，现在我的养猪场电力又足又稳，你们真不愧是我们的‘电保姆’啊!”3月26日，德江县煎茶镇毛田坝村村民甘国强对铜仁德江供电局煎茶供电所党员先锋队笑着说道。这也是该局党委搭建“党建+”平台，提升供电服务水平的一个镜头。
据了解，今年以来，该局电力客户办电效率得到明显提升，现场、农村年停电时间与去年同期相比分别减少3小时、1小时，客户用电的可喜变化，得益于该局党委在搭建“党建+”平台后带来的实实在在成效。
为真正打通服务客户的“最后一公里”， 让客户用好电，该局党委有力搭建“党建+优质服务+电力保障+安全用电+电力抢修”等一系列务实有效的实践载体，组建10个党员先锋队，专门解决电力客户用电过程中的实际困难，给客户用电带来了更多更好的实惠。
今年以来，该局“党建+供电抢修”先锋队实行24小时服务，积极开展带电作业，实行不间断客户配电抢修，截至目前，累计开展带电作业10次，减少停电16.3小时;“党建+优质服务”先锋队主动了解客户用电需求，简化业扩报装流程，开通绿色通道，开展亲情服务、阳光服务和便民服务，确保片区群众办电不出村，推行横向到边、纵向到底的供电服务“网格化”管理，提高办电效率。截至目前，开展上门报装21次、供电服务163次，大大提升了客户满意度;党建+安全用电”先锋队根据季节特点，不定期深入学校、企业、社区、客户家中开展安全用电宣传，提高客户安全用电能力。截至目前，开展多形式的安全用电宣传达49次，为客户安全用电夯实了基础;“党建+电力保障”先锋队围绕全县21个乡镇(办事处)345个行政村，及时跟踪用电服务情况，征求客户的意见和建议，逐一落实全县涉电服务的重大项目，为项目早报装、早建设、早用电提供优质的供电服务。截至目前，累计开展服务各项大项目13个，得到地方党委政府及企业负责人的一致好评。
此外，该局党员先锋队还在“学”上下功夫，增强党员思想自觉，坚持把党员学习党规党章、习近平新时代中国特色社会主义思想和《新时代南网总纲》紧密结合起来，做到学而懂、学而信、学而用，始终坚持把学习和服务作为考量供电企业党组织和党员发挥的一把标尺。一方面，针对当前的春耕春灌期，保春苗浇灌工作，该局将搭建的“党建+”平台，结合新时代党建工作新思路，组织党员先锋队队员深入田间地头了解用电情况，分析存在问题，听取客户合理化建议。另一方面，该局纪委将对春耕春灌保供电情况采取明查暗访、回访客户等形式，摸清问题焦点，找准工作差距，优化服务措施，全面提升供电服务水平。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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