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遵义绥阳供电局青杠塘供电所开展“清明”节前安全用电检查提高客户满意度

时间:2019-04-03 16:45:23  来源:  作者:陈泽念

 本网讯(陈泽念)  为保障用户在“清明”节假期间能用上安全电、放心电,4月2日,绥阳供电局青杠塘供电所组织员工开展了针对客户的用电大检查专项活动,着力排查和消除用电安全隐患。同时,积极宣传安全用电知识和电力法等电力规章制度,为客户营造安全的供用电环境,切实提升优质服务水平,提高客户满意度。
 据悉,该所对此次安全用电检查专项行动进行了周密部署,重点围绕检查客户用电手续、客户转供电情况、供用电合同签订情况、消防设施、有无私拉乱接现象等方面内容开展,对检查出的问题,下达《用电检查整改通知书》,指派客户经理同客户进行沟通,并协助客户将查出的问题和隐患,整改落实到位,对现场查出用电安全隐患及时告知用电客户,督促按期整改,确保检查工作有效,落到实处。截至目前,共计对辖区9个台区469户用户进行安全用电检查,消除5处安全隐患,发放400份安全用电宣传资料。
下一步,该所将持续开展重要客户安全用电检查活动,及时为辖区重要客户排忧解难,保障清明期间电力可靠供应。同时对客户进行电力法等电力法规的宣传,让客户进一步了解保护电力实施重要意义,促使电力客户对发现的用电安全隐患及时反馈至供电所,共同营造安全的供用电环境。
 

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