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6月22日，绥阳县全境遭受雷暴雨天气影响，气象部门不断发布雷电、暴雨预警，多个乡镇持续遭受大风暴雨袭击。暴雨引发树木断裂、房屋倒塌、泥石流、多处桥梁被冲毁等灾害。大风和暴雨致使绥阳供电辖区电网线路设备遭受全面冲击，绥阳辖区多个村庄受到停电影响。
险情就是命令!恢复供电是头等大事。城区供电所虽然受灾情况没有其他村镇严重，但是也有不同程度的供电设施受到损害，秦正波作为城区供电所的客户经理，他深知责任重大，在抢修复电的同时，也要全力做好优质服务工作，对停电台区及时发布停电信息，对客户报修电话耐心解释，对属地电话全部进行登记和回复，在他所管辖的片区用户微信群里及时通报抢修进度和现场抢修相片，取得客户的理解和支持。
在办公室里，电话声、键盘声、脚步声此起彼伏，大家齐员上阵，相互配合，有条不紊，天气会商，发布预警，汇报雨情，开展抢修一个都不停，秦正波所负责的璐园和幸福小区片区，在暴雨灾情期间，他一个一个的客户走访，帮助用户解决用电难题，耐心为客户解释出现问题的原因，努力做到“老百姓的困难在哪里，服务就到哪里”。
在雷暴雨期间，秦正波到客户家里引导用户安全用电，利用通俗易懂的语言为用户讲解用电常识，遇见客户家里开关线路出现问题的,他找来工具,帮助客户进行修理，把服务做到客户的心坎上。
“秦大叔人真不错，有什么用电问题只要一打电话他就会过来我们解决，在这次雷暴雨期间，也是每户每户的走访，确保用电客户的安全用电”这是住在幸福小区22栋的小杨对他的评价。
暴雨天气以来，秦正波连续几天在供电所值守，一有任务，他总是身先士卒，抢在第一线，每天对他所管辖的区域的线路设备进行巡查，对发现的隐患及时进行清理，保障暴雨期间供电线路设备安全稳定运行，打好绥阳县抗灾复电的冲锋战役。“这几天，虽然辛苦，但作为一名老党员与同志们战斗在一起，发挥党员的先锋堡垒作用，用汗水换来了电网的安全稳定运行，感到很欣慰。”秦正波说。
秦正波他在自己的岗位上谈不上轰轰烈烈，却是那般的扎扎实实。他用一点一滴的辛勤付出，构建了自己的人生价值，他用倾情诚恳的服务、一丝不苟工作态度演绎着南网人“万家灯火南网情深”品牌。(饶戌) 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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