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本网讯(李朝辉、陈强)7月3日，铜仁德江供电局与25家大客户座谈，了解他们的用电需求，认真听取他们的意见和建议，现场解答大客户用电答疑，提升优质服务质量，优化营商环境。
近年来，德江县经济发展形势向好，特别是温州商贸城、多维国际、灵犀酒店等多家企业入驻德江后，用电量急剧增长，供电压力越来越大。针对这一矛盾，该局认真贯彻落实网省公司、铜仁供电局相关决策部署，坚持以客户为中心，大力优化办电服务新模式，积极营造良好的营商环境，全面助力县域经济的快速发展。
在座谈过程中，该局首先介绍了安全生产、经营管理、精神文明建设等情况，随后与大客户就用电业务、安全用电、优质服务、业扩报装、客户满意度、电费电价、安全管理等供电服务需求进行了交流座谈。大客户代表们畅所欲言，结合自身发展的实际情况，就入德江以来的供电需求、电网建设、电能质量、停电管理等存在的问题和困难先后谈了他们的意见和建议。
该局通过仔细聆听大客户的呼声，认真作好记录，并不时地和他们交流，询问企业生产情况、困难解决进度，深入探讨提升供电服务水平的有效措施。
该局表示：“大客户提出的用电方面的意见、建议，我们在座谈交流会上解答，不能现场答复的，记录在案，会后组织相关人员现场调研后再答复、解决。”
下一步，该局认真总结本次座谈会的经验，继续加强与大客户之间的沟通交流，全面增进供电企业与用电客户之间的沟通、交流，积极构建现代服务新体系，全方位提升大客户供电服务水平;继续优化供用电服务举措，规范合理安排各类综合检修计划，严格考核重复和频繁停电，开展带电作业，最大限度减少停电时间和次数共同构建和谐的供用电环境;继续推行台区负责制、非现金缴费等线上渠道，提供线上办电、购电交费、电子发票等服务，为双方真诚合作、优化营商环境奠定了坚实的基础。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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