为推动德江县今年年底整县脱贫,充分发挥党员先锋模范作用和发扬勇于奉献、担当作为的精神,8月31日,铜仁德江供电局煎茶供电支部“电亮先锋·党员突击队”为德江县煎茶镇龙盘社区下坝组养殖户覃勇家排查用电安全隐患,用实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨,助力脱贫攻坚。
覃勇是下坝组村民,他为了脱贫致富,今年六月,为了发展养殖业,他在他家后面1公里处的山坡上倾一块半亩地发展养殖,他的200余只鸡、300余只鹅、20余头牛、100余只羊的小型养殖场开始运营了,可是,新的问题就来了——没有电,怎样发展养殖业?
业扩从简新模式 服务客户暖民心
8月19日,该所“电亮先锋·党员突击队”队员项江乾在建立的台区微信群中了解到,覃勇为了发展养殖业,急需要安装电。于是,项江乾立马奔赴到覃勇的养殖场了解情况。
得知具体情况后,当日,该所“电亮先锋·党员突击队”立马奔赴覃勇养殖场进行现场勘察,由于养殖场达不到新装变压器的条件,于是,该所“电亮先锋·党员突击队”对覃勇业扩报装推行“一证受理”惠民、利民政策,让覃勇只需要一张身份证和填写一张“承诺用电书”即可申请报装接电,彻底扭转了以前客户办理业务难、手续繁琐、审批部门多的现象,让覃勇真正体验到业扩报装快节奏和贴民心的服务,在有效缩短业扩办理时限的同时,提升了报装接电业务的服务水平。
据了解,为了提升业扩报装相关专业人员的业务水平和服务能力,该所“电亮先锋·党员突击队”通过内转外不转、首问负责制等优质服务机制,构建“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控”的业扩报装新模式,进一步推动业扩报装服务驶入快车道。
“你们为我报装太快了,我还以为至少要一个月,真没有想到,我足不出户就给办理了,你们的服务让我太满意了。”8月20日,覃勇拉着该“电亮先锋·党员突击队”队长覃江兵的手激动地说。
烈日桑拿架线路 养殖客户笑开颜
“师傅们,过来吃点西瓜解解渴、降降温吧,这大热的天……”8月21日中午,太阳炙烤着大地,在下坝组后面的山坡上,该“电亮先锋·党员突击队”队员们正忙着架线,覃勇开车送来一些西瓜招呼着大家。
当天早上5点多钟,该“电亮先锋·党员突击队”队员们,来到施工现场,由于山高路陡、植物茂盛,线路架设难度很大,尤其是中午时分,作业现场温度达36℃,施工现场热浪袭人,导线、电杆、横担等设备被晒得烫手,豆粒大的汗珠顺着队员们的脸颊不停往下流,但他们擦一把汗继续坚持施工。组立电杆、组装横担、架设线路等工作都有序进行着。于是,覃勇开着车到村里买来一大袋冰水和西瓜,让大家凉快凉快。可是为了保证覃勇尽快用上电,每天队员们谁也没离开自己的岗位,十二点多,让覃勇送来的西瓜和冰水已经成温西瓜和温水了,他们都没有来得及喝一口水,而是继续兢兢业业的架设线路,。
经过队员们4天的不懈努力,8月24日,他们新立电杆26基,架设1500余米的两相线路,并做好装表接电后,电压为229伏,解决了覃勇的用电难题,让他用上了优质电。
当覃勇看到自己的养殖场用上优质电时,脸上露出了幸福的微笑。
专项排查除隐患 安全电“靓”养殖户
“真是太谢谢你们了,你们为我安装电后,又来帮助我排查安全用电隐患,还为我开展安全用电宣传,让我随时都用上放心电,你们的供电服务真是没得说的!” 8月31日上午,企业拿着该“电亮先锋·党员突击队”队员开具的用电整改通知书,如释重负地说。
为确保覃勇养殖户安全、可靠供电,该“电亮先锋·党员突击队”队员们主动上门帮助他检查用电线路、设备,排查安全隐患,指导他安全用电,了解用电情况及需求,征求他对供电服务的意见和建议。排查过程中,帮助他检查维护线路、电器设备和自备电源,并对插座不良造成的漏电现象进行维修,对他没有自备电源发放告知书,明确供用双方的责任,提醒他增加自备发电机等备用电源,防止恶劣天气等不可抗力停电给他带来经济损失。同时,还现场宣传安全用电,发放《安全用电宣传手册》,增强覃勇的安全用电意识和自我保护能力,全力营造安全、和谐的供用电环境和营商环境。
当日,该所“电亮先锋·党员突击队”队员们为覃勇检查用电设备,发放安全用电宣传单31余份,消除安全用电隐患2处,全力保障覃勇养殖场的用电需要。
哪里有需要,哪里就有该所“电亮先锋·党员突击队”队员的身影。特别是“不忘初心,牢记使命”主题教育以来,该所“电亮先锋·党员突击队”队员们为提升服务质量,让千家万户的灯火更加璀璨,让生机勃勃的大型企业和小微企业更加壮大,他们正在攻坚克难,奉献社会,将更好的服务带到用电客户身边,带动更多的村民走上了致富路。(李朝辉、安娜玲) 该文观点仅代表作者本人,如有文章来源系网络转载,本网系信息发布平台,如有侵权,请联系本网及时删除。
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