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本网讯(李朝辉、王龙)“真是太感谢了，没想到中秋节放假了你们还能安排人来走访，了解我们的用电需求，为我们排查隐患，你们的服务真贴心了!” 9月13日，正是中秋节当日，铜仁德江供电局傩乡供电所走访德江县德源科技有限公司时，该公司负责人由衷地发出的感叹。
为切实提高供电服务，搭建客户沟通桥梁，营造营商环境，当日，铜仁德江供电局傩乡供电所走访四方玻璃、德源科技等企业，主动融入企业客户，加强与企业客户沟通交流,排查用电安全隐患，询问企业负责人对供电服务人员的服务态度是否满意、电费高低、供电可靠性情况及是否影响正常生产用电等，对客户关心的用电保障、用电改造、设备维护等问题进行解答，满足客户供电服务新需求,提供优质、规范、便捷、高效的供电服务，持续优化电力营商环境，提升供电服务水平。
该所每到一处都详细了解企业客户生产经营情况,就用电业务、安全用电等供电服务需求进行交流,倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,并根据客户生产情况有针对性地帮助客户制订优化用电方案,确保走访取得实效。
通过走访，不仅拉近了傩乡供电所与客户之间的距离,还对进一步优化营商环境、提升服务质量、开拓电力市场、实现合作共赢、构建和谐供用电关系起到了助推作用。下一步,傩乡供电所将客户走访活动常态化,不断提升服务品质。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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