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12月22日，为进一步巩固提升“获得电力”服务水平，全面优化电力营商环境，国网临沂供电公司河东供电中心九曲供电所组织人员对辖区内客户开展用电隐患专项排查工作。
在排查过程中，重点对企业电力设施、电路设备、配电室等进行安全用电专项检查，针对防范小动物隐患，对检查中发现的配电室、配电柜缝隙等隐患及缺陷，当场能处理的，马上进行整改，无法立即处理的，制定措施整改，责令企业限期整改。详细了解企业近期生产、发展状况和用电情况，针对企业遇到的问题和困难，为其出谋划策，义务协助客户解决安全及节能降损方面的问题，为客户量身定制优化用电方案，指导客户在负荷高峰期间科学、有序、节约用电。向客户发放安全用电宣传手册，讲解安全用电知识，提高客户安全用电意识。进一步加强“网上国网”APP的推广工作，实现与客户之间的良性互动。
下一步，该公司将持续开展客户用电安全隐患排查，上门走访活动，征求和收集客户关于优质服务、业务水平等方面的意见和建议，以优质、高效、便捷的服务提升客户满意度和获得感，助力营商环境再优化。(王新莹) 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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