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国网临沂供电公司:精简办电客户“获得电力”更快捷

时间:2021-11-23 10:24:24  来源:  作者:

  “你看我们家的第二家私房菜馆刚开业就生意火爆,这都多亏了供电公司鼎力相助……”11月23日,山东省临沂市河东区真味炒鸡店的老板娘一边整理当日的账单,一边高兴地对临沂供电公司河东供电中心的回访人员说道。

  “厂子刚建好,现在申请办电不需要到供电公司跑一趟,一键办理可真方便!”同样感受到供电公司贴心便利服务的还有刚刚建成五金加工厂的赵先生。今年以来,临沂供电公司将电力服务融入地方经济发展,为客户提供“1+N”联合服务,深化“放管服”改革优化营商环境工作,全面推广“三零”“三省”服务,加速电能替代,提升供电保障能力,营商环境持续优化。

  临沂供电公司以服务经济社会发展为己任,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,全力优化办电流程,大力降低办电成本,实现简单业务“一次都不跑”,复杂业务“最多跑一次”,严格落实“一证办电”,全面简化用户办电手续。为确保客户项目高效落地,临沂供电公司提升供电网格服务工作质效,加强用户电力接入全环节、全过程管控。客户通过线上渠道提交用电新装、增容后,由辖区供电所服务经理上门服务,综合研判论证最优客户供电方案,在保障客户用电安全、可靠、经济前提下,实现办电时间再节省。

  截至目前,临沂供电公司高压业扩接电时长5.01个工作日,同比减少1个工作日;实现了低压居民办电当日申请、当日办理,一个工作日办结,低压业扩同比减少0.53个工作日,促进“获得电力”水平不断提升。下一步,临沂供电公司将持续深化“三零”“三省”服务建设,大力推进“供电+能效服务”,助推全域优化营商环境建设工作再上新台阶,打造地方经济高质量发展强力引擎,为沂蒙人民美好生活赋能。王新颖  郑茗华

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