|
本网讯(李朝辉)连日来，铜仁德江供电局不断优化供电服务水平，巧用个性服务、创新服务、联合服务等“三举措”，优化营商环境，助力企业持续快速发展。
巧用个性服务举措，解决企业燃眉之急。该局始终坚持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，大力开展上门服务、延时服务等个性化服务，采用“大礼包式”服务方式，把最新的电力法律法规、安全用电知识知识、线路义务维修活动等送进企业，增强企业法律法规定意识，规范用电秩序，消除用电设备隐患，引导企业科学、节约用电。
巧用创新服务举措，引领企业便捷办理。该局深入推进“互联网+电力”，全新打造网上办理用电业务模式。该局依托“支付宝”“微信关注”“微信钱包”等电力互动服务平台，为客户提供支付购电、停电公告等方便、快捷、安全、省心多种类的在线用电服务，真正让客户足不出户就能了解用电情况和办理用电业务，进一步提升便民服务水平，实现为民服务“零距离”。
巧用延伸服务举措，助推企业发展。该局不断创新服务新措施，通过开展走访企业，广泛征集意见和建议，全面掌握企业用电需求，帮助企业出谋划策，指导企业实施节电改造、提高用电效率，提升客户满意度，优化营商环境，实现互利共赢。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
|
