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为了做好大客户供电服务工作，进一步了解大客户用电诉求。近日，格林供电所在班竹镇举行了大客户座谈会。
会上向在场客户介绍了班竹镇电力抢修人员配置，以及35kV开关站相关运维情况，并就公司推出的零上门、零审核、零收费的“三零”服务，以及“工商业再降价10%”的政策做了详细的介绍。
客户提出希望供电企业能定期对专变客户的供电线路进行检查、诊断的意见，也有客户对于线路廊道清理工作时要通知到具体农户提出了想法，还有客户就自己已停用电，对于变压器的处理提出了疑问。该所相关业务人员就客户提出的一系列问题现场做了解释，并给出了令客户满意的实施方案。最后贾本永表示对于大家提出的问题、意见，我们定会竭尽所能去解决、落实，一时解决不了的我们就限时整改，且会将整改结果反馈给大家。会上大家畅所欲言，会场气氛活跃。
本次座谈会，架起了供电所与班竹镇大客户联系的桥梁。通过座谈会，深入了解客户对供电服务工作的意见和建议，切实解决用电客户在用电方面关心的重点问题，提升了大客户的满意度。格林供电所一直为客户提供优质服务，坚持以客户为中心，落实企业为客户创造价值的服务理念。(田洪) 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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